Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Mindcaster Coaching

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, Workshops, Beratungen, digitalen Produkte und sonstigen Angebote von Christopher Becker, Mindcaster, Anton-Brune-Weg 57, 59519 Möhnesee (im Folgenden „Anbieter“).
Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

 

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter unterstützt Klienten im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Coaching, Burnout-Transformation, Team-Coaching, Leadership Development sowie Strategie-Workshops.
Coaching ist ein freier, selbstverantwortlicher Prozess, kein Therapie- oder Heilversprechen.
Der Anbieter schuldet keinen Erfolg, sondern die Erbringung der vereinbarten Leistung.

 

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Bestätigung per E-Mail, oder

• verbindliche Terminbuchung, oder

• Erwerb eines digitalen Produkts, oder

• Unterzeichnung eines Coaching-Vertrags, sofern vorhanden.

 

4. Leistungen und Durchführung

Coaching kann persönlich, telefonisch, online oder in anderer vereinbarter Form stattfinden.
Der Klient ist für seine eigene physische und psychische Gesundheit verantwortlich.
Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen abzulehnen, wenn der Klient für Coaching aus fachlichen oder ethischen Gründen nicht geeignet erscheint.

 

5. Honorar und Zahlung

Die Preise werden individuell vereinbart und dem Klienten vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
Zahlungen sind sofort und ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Der Anbieter kann Vorauszahlungen verlangen.
Digitale Produkte sind nach Kauf nicht rückerstattbar, außer bei technischen Problemen, die eindeutig durch den Anbieter verursacht wurden.

 

6. Absagen und Stornierungen

Coaching-Termine:

• Absagen bis 24 Stunden vor Termin: kostenfrei

• Absagen innerhalb 24 Stunden: voller Honorarsatz

• Nichterscheinen („No-Show“): voller Honorarsatz

Workshops / Firmenaufträge:

Es gelten die individuell vereinbarten Stornierungsbedingungen.

 

7. Digitale Produkte / Assessments

Mit Kauf eines digitalen Produkts erwirbt der Klient ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Verkauf sind untersagt.
Bei technischen Problemen bemüht sich der Anbieter um zeitnahe Lösung.

 

8. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, sämtliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln.
Dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

 

9. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Keine Haftung für:

• Coaching- oder Umsetzungsergebnisse

• Entscheidungen des Klienten

• technische Ausfälle, die durch Drittanbieter (z. B. Wix, Zahlungsdienstleister) verursacht werden

Coaching ersetzt keine Diagnosen, Psychotherapie oder medizinische Behandlung.

 

10. Datenschutz

Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

 

11. Urheberrecht

Alle Inhalte, Methoden, Unterlagen, Texte und digitalen Produkte des Anbieters unterliegen dem Urheberrecht.
Jede Nutzung außerhalb des persönlichen Gebrauchs bedarf der schriftlichen Zustimmung.

 

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, Möhnesee.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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Stand: 08.12.2025

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Zusätzliche AGB für Firmenkunden (B2B)

(Ergänzend zu den allgemeinen AGB von Mindcaster)

 

1. Geltungsbereich für Firmenkunden

Diese Bestimmungen gelten zusätzlich zu den allgemeinen AGB für alle Aufträge, die Unternehmen, Organisationen, Behörden oder sonstige gewerbliche Auftraggeber („Firmenkunden“) an den Anbieter vergeben.

 

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt für Firmenkunden Leistungen in den Bereichen:

• Team-Coaching

• Führungskräfte-Entwicklung

• Strategie-Workshops

• Burnout-Transformation

• Persönlichkeits- und Potenzialentwicklung

• Vorträge, Seminare oder ähnliche Maßnahmen

Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

 

3. Angebot und Vertragsabschluss

Angebote an Firmenkunden sind freibleibend.
Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung oder Auftragsannahme zustande.

Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

 

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, gilt:

• Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

• Rechnungen sind 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

• Bei umfangreicheren Projekten kann der Anbieter Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen verlangen.

• Reisekosten, Unterkunft, Spesen oder Materialkosten werden gesondert nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.

 

5. Stornierungen und Umbuchungen durch den Firmenkunden

Sofern nicht anders vertraglich vereinbart, gilt Folgendes:

• bis 30 Tage vor Termin: kostenfreie Stornierung

• 29 bis 14 Tage vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars

• 13 bis 7 Tage vor Termin: 75 %

• ab 6 Tagen vor Termin oder bei Nichtteilnahme: 100 %

Bereits entstandene Kosten (z. B. Reisekosten, Vorbereitungsmaterial) werden stets vollständig in Rechnung gestellt.

Umbuchungen gelten als Stornierung mit anschließender Neubuchung, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

 

6. Mitwirkungspflichten des Firmenkunden

Der Auftraggeber stellt sicher, dass:

• alle nötigen Informationen, Unterlagen und Rahmenbedingungen rechtzeitig bereitgestellt werden,

• vereinbarte Teilnehmer vorab informiert und verfügbar sind,

• geeignete Räumlichkeiten und technische Voraussetzungen vor Ort bestehen (bei Präsenzmaßnahmen),

• der Anbieter ungehinderten Zugang zum Durchführungsort hat.

Kommt der Firmenkunde diesen Pflichten nicht nach, kann dies zu Terminverschiebungen oder zusätzlichen Kosten führen.

 

7. Verschwiegenheit und Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, sämtliche personenbezogenen und geschäftlichen Informationen vertraulich zu behandeln.
Dies gilt auch nach Abschluss der Zusammenarbeit.

Bei Team- oder Führungskräfte-Coachings gilt zusätzlich:

• Inhalte aus Einzelgesprächen werden niemals an den Auftraggeber weitergegeben, außer mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person.

 

8. Nutzungsrechte an Materialien

Der Firmenkunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an allen bereitgestellten Unterlagen.

Ohne schriftliche Erlaubnis ist untersagt:

• Weitergabe an Dritte

• Veröffentlichung

• Vervielfältigung

• interne Schulungen ohne erneute Beauftragung

• digitale Verbreitung jeglicher Art

 

9. Durchführung, Verschiebungen und höhere Gewalt

Der Anbieter behält sich vor, Termine aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen zu verschieben.
In diesem Fall wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.

Weitere Ansprüche (z. B. Schadensersatz) bestehen nicht.

 

10. Haftung

Der Anbieter haftet im B2B-Bereich nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

Keine Haftung:

• bei Entscheidungen, die der Auftraggeber oder Teilnehmer auf Basis des Coachings treffen

• bei mittelbaren Schäden, Folgeschäden oder entgangenem Gewinn

• bei technischen Ausfällen, die durch Drittanbieter entstehen

 

11. Datenschutz

Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Firmenkunden sind verpflichtet, ihre Mitarbeiter über die Datenverarbeitung zu informieren und ihre Einwilligungen einzuholen, sofern erforderlich.

 

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Möhnesee.
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.